小小派驻员 服务企业大作用
4月25日，怀化市市场监督管理局直属一局派驻员再次来到怀化市科捷铝业科技有限公司，帮助企业解决“水”的问题。这样的上门服务，是该局驻企联络员的工作常态。
怀化市科捷铝业科技有限公司是怀化高新技术产业园区的一家重点企业，2024年初的雨雪冰冻天气导致企业地下供水管路出现损坏，水量流失巨大，产生25万元巨额水费，且因管道深埋地下寻找管路损坏位置难度大，一直不敢大量用水。怀化市场监督管理局直属一局知悉后，安排驻企联络员先后3次上门实地了解企业的生产经营情况和具体需求，帮助企业对接园区供水公司、物业服务公司，组织召开现场会，面对面协调解决了企业供水的需求及巨额水费问题，保障了企业的正常生产经营。
“感谢市场监管部门对我们的帮助”，科捷铝业公司负责人邱如刚感慨地表示，作为企业的负责人经常忙于企业的运转而脱不开身，有了企业派驻员帮扶，省去了对接园区其它相关部门的时间，只需要把自己的需求或者遇到的困难告诉企业派驻员，由他们去解决，效率高、效果好，让企业有更多的时间和精力抓生产经营、谋自身发展。
企业派驻制度是一种旨在优化营商环境、提升企业服务水平、促进政企沟通的创新管理模式，通过派驻专员到企业，可以更直接地了解企业需求，靶向发力提供定制化服务，帮助企业解决实际问题，推动企业产业升级和高质量发展。近两年来，怀化市场监督管理局直属一局结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动和怀化高新区的实际情况，充分发挥这一制度优势，主动上门为企业做好服务，帮助企业与园区多个部门协调解决资金、场地、生产、人才、知识产权等相关方面的问题，以“驻在心里、帮到点上”实实在在的服务，拉近与企业的距离，增进了感情、融洽了关系、促进了发展。
目前，怀化市场监督管理局直属一局共有企业派驻员6人，入驻了怀化市科捷铝业科技有限公司、怀化宝汇报废汽车回收拆解有限公司、湖南优羊乳业有限责任公司、湖南金麓食品有限责任公司、湖南小丫丫食品有限公司、怀化旺鲜哥食品有限公司6家园区重点企业。
（全媒体记者 苏知花 通讯员 杨辉）
