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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《办法》）的要求编制而成。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开复议和诉讼情况、政府信息公机构建设、保障经费、收费及减免情况，存在的主要问题和改进情况。本报告的统计数据时限为2018年1月1日至12月31日，并通过怀化市教育局牛牛游戏平台网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与怀化市教育局联系（地址：怀化市鹤城区迎丰中路育才巷12号，邮编：418000，电话：0745-2712924，电子邮箱：hhsjyjbgs＠163.com）。

一、概述

一是强化组织领导。局党委高度重视政务公开工作，把政务公开工作始终摆在突出位置，写入年度工作要点，纳入党委会的重要议事日程。成立由局长任组长、分管副局长任副组长的政务公开工作领导小组，统筹推动政务公开、“互联网+政务服务”、政务网站建设等工作，及时研究解决工作中的困难和问题。明确目标管理考核要求，制定任务分工方案，将责任落实到科室和人员。定期开展工作督查，对发现的问题予以通报并限期整改。

二是抓好政务公开工作重点。积极落实政务公开各项规定。及时更新怀化市教育局权责清单、牛牛游戏平台、信息公开目录、信息公开年报、网站年度报表等栏目，公开行政科室、二级事业单位办公电话等信息。注重政策执行和落实情况公开。全方位展示改革开放40年来的教育改革发展成果，主动向社会公开落实教育规划纲要、城乡义务教育一体化发展、阳光高考、消除义务教育大班额、控辍保学、“芙蓉学校”建设、高校毕业生就业工作、学生资助等重大教育政策、教育项目和工程实施情况及结果。加强监管信息公开。及时市直学校年度部门决算、市本级教育城域网建设专项资金绩效自评报告等财政信息，推动民办学校办学资质、办学质量、招生范围和收费等信息公开，主动接受家长、社会监督。落实行政审批事项公开。公布了审批服务指南、基本流程、审查细则。推进政务服务公开。认真贯彻落实“互联网+政务服务”各项工作，在政务微信和牛牛游戏平台网站公开义务教育入学报名录取转学、招考成绩查询、高考信息查询等服务，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，得到群众的好评。

三是做好解读回应。加强政策的实时解读，通过政务微信、局官网、怀化日报、边城晚报、怀化新闻网、怀化广播电台等媒体，及时准确传递权威信息和政策意图，为公众主动解读“义务教育招生入学”“化解义务教育大班额”“新高考改革”“中小学教师招聘”“‘芙蓉学校’建设”等一系列社会热点话题，参加怀化广播电台“为民热线”栏目，及时解读社会关注、群众关切的热点难点问题。对一些专业性较强的政策和文件，运用图解、图表、视频、动画等多种形式进行形象化、通俗化解读。

二、主动公开政府信息情况

（一）市教育局牛牛游戏平台网站主动公开政务信息情况：2018年，市教育局牛牛游戏平台网站新建与维护了政务公开、办事服务、阳光服务、互动交流等专题专栏。政务公开栏目共发布信息1374条，主动公开政务信息183条，图片信息1878张；上报市政府牛牛游戏平台网站信息678条。

（二）政务微信（微言怀化教育）：订阅人数78879人，全年共发布信息248条，其中政策解读类信息112条，服务类信息136条，总阅读量达到1028084次。

（三）其他形式：我局还通过省市主流新闻媒体、阳光服务大厅、宣传栏等其他形式公开政府信息。市教育局阳光服务大厅全年共接待办事群众1263人次，所有事项全部办结。

三、依申请公开政府信息办理情况

（一）受理依申请公开政府信息情况。规范依申请公开工作机制，进一步完善了局牛牛游戏平台网站的《政府牛牛游戏平台》。全年共收到公开政府信息申请0件。

（二）依申请公开政府信息的办结情况。认真抓好依法申请公开办理答复工作，不断完善政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范。全年未收到公开政府信息申请件。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

全年未受理因政府信息公开申请提起的行政复议申请，未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼。

五、政府信息公开开支、收费及减免情况

全年未产生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出。对公民、法人和其他组织的依申请公开不收取任何费用。

六、存在的问题及改进措施

总的来看，2018年我局政务公开工作有了长足进步，但与上级的要求相比，与人民群众的期望相比，仍有一定的差距，比如信息公开的深度广度不够、工作力量相对薄弱、部分政策解读不够及时，等等。2019年，我局将持续增强教育工作的透明度，努力提升政务公开工作实效，切实保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权和监督权。

一是推进政务公开制度化和规范化。加强制度化标准化建设。完善信息公开工作流程，丰富信息发布内容，加快信息更新，增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的针对性和有效性。加强对规范性文件公开的审查，确保应公开尽公开。严格落实保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查。进一步提升依申请公开依法规范水平。进一步完善依申请公开流程，加强对全市依申请公开工作的督促和指导，切实提升依申请公开依法规范水平。

二是提高政务公开的信息化集约化水平。强化局牛牛游戏平台网站主平台作用，加强网站数据库建设，提升公开信息的集中度，方便公众获取。办好牛牛游戏平台、互动交流等栏目，增进与公众的互动交流。持续开展网站“信息孤岛”“数据烟囱”等问题排查，同时制定整合计划，进一步将现有的网站、系统等与政务网进行对接，实现资源共享、互联互通。

三是增强官网官微服务性和影响力。深入推进局牛牛游戏平台网站和“微言怀化教育”公众号两大平台建设，突出政治导向，拓展服务功能，突出教育特色，推动创新发展，在栏目设置、内容甄选、规范管理等方面动脑筋、下功夫。加大与省市主流媒体的合作和交流，加强市县两级联动，形成政务公开集聚效应，扩大官网官微的社会影响力。